DAYSE GOMES
CEO Carreira Bistrô / Executive & Team Coach / Consultora de Desenvolvimento Humano e Organizacional / Palestrante

Vivendo ou não no Rio de janeiro, certamente você já ouviu falar do Profeta Gentileza. Esse pregador urbano se tornou famoso, nos anos 80, por fazer inscrições nas pilastras do Viaduto do Gasômetro e pela sua célebre citação, que virou ditado popular: “gentileza gera gentileza”

Mas, longe de ser apenas uma frase de efeito, você já parou para refletir sobre o impacto da gentileza na sua vida? Sobre o quanto esse círculo virtuoso estimula o melhor em nós mesmos e nos outros? 

A Psicologia Positiva aponta que a generosidade é uma força de caráter, uma forma benéfica de convívio, um ato de entrega. É algo que tem valor para quem oferece e para quem recebe, com influência direta no nosso comportamento, na nossa saúde e na forma que nos relacionamos com o contexto, pois reúne uma mistura de sentimentos positivos, como compaixão e delicadeza.

Além disso, seus benefícios são impressionantes. 

De imediato, ela produz em nós a sensação de humanidade e de que somos capazes de fazer a diferença no mundo. Já do ponto de vista neurológico e bioquímico, estimula a produção da oxitocina (hormônio do amor) e da dopamina (hormônio do prazer e do bem-estar), contribuindo como um poderoso antídoto contra o estresse, a depressão ou doenças crônicas, fortalecendo o sistema imunológico e influenciando no prolongamento da vida.  

Afora a sensação de bem-estar e de saúde, é poderosa na redução de conflitos e da violência. Quer saber como? Pare e pense: Quantas vezes você foi desarmado com um olhar gentil, com um sorriso ou com palavras de afeto? O fato é que sua prática gera um contágio positivo nas relações, a partir do acolhimento; e cuidado genuíno pelas necessidades e sentimentos envolvidos, contribuindo para reduzir mal-entendidos, julgamentos e hostilidades. 

Sendo assim, qual é a melhor forma de inserir a generosidade no seu dia a dia? 

Longe de querer simplificar, proponho 5 atitudes iniciais que certamente já farão toda a diferença e que dependem exclusivamente do seu querer. Vamos a elas! 

1ª ATITUDE: SEJA GENTIL CONSIGO MESMO 

A gentileza não deve ser praticada apenas com o outro, mas começar em nós mesmos. Uma boa forma de praticá-la é prestando atenção na voz interior e na forma de reconhecer e lidar com as próprias necessidades e sentimentos, pois na maioria das vezes somos os nossos piores críticos.

2ª ATITUDE: NÃO INTERPRETE UM PAPEL 

Gentileza genuína é aquela que nasce da espontaneidade, da intenção verdadeira. Portanto, evite construir um personagem e tenha cuidado com a prática vazia aquela que, longe de ser autêntica, esconde o desejo de beneficiar a si próprio e de manipular os outros. 

3ª ATITUDE: TENHA CUIDADO COM A SUA COMUNICAÇÃO 

Ser gentil não significa falar baixo, manso, de forma doce. É ser empático, sincero, cuidadoso e ter a intenção verdadeira de contribuir para o bem-estar do outro.  Desse modo, vale investir em uma linguagem que amplie a autenticidade e a conexão, a exemplo da comunicação não-violenta. 

4ª ATITUDE: PRATIQUE A ESCUTA EMPÁTICA

Uma das maiores gentilezas que podemos oferecer a alguém é a capacidade de compreensão.  Nesse sentido, pratique a escuta empática, respeitando a narrativa e, com ela, as necessidades e sentimentos. Evite interromper e, quando possível, mantenha o contato visual. 

5ª ATITUDE: PRATIQUE SEM EXIGIR NADA EM TROCA 

Mesmo sabendo que a gentileza costuma gerar reciprocidade, pratique sem exigir retorno. Seja gentil até mesmo com aqueles que porventura reajam negativamente à sua intenção. Para isso, some à gentileza doses de resiliência e amor ao próximo. 

Pronto para viralizar esse comportamento pelo mundo ao seu redor?

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